あらすじ
新しいものが世の中に広まり定着する「条件」とは何か。新商品やサービス、新しいアイデアの普及を阻害する「摩擦」の存在、普及を決定づける消費者や企業の個々の選択から、普及する条件を考える。私たちのイノベーションとの関わり方や、その社会や文化への影響を問う、ハーバード・ビジネス・スクールの「紙上講義」! はじめに 第1章 普及しないものはイノベーションではない 1 なぜイノベーションの普及を考える必要があるのか 2 小売はイノベーション普及の実験室 3 ヒットは出してみないとわからない 4 普及を阻む「摩擦」の存在 第2章 成長は予測できるのか 1 普及しすぎた「普及曲線」 2 消費者は受け身でないし、企業は傍観しない 3 予測から行動学的な見方への大転換 第3章 普及の必要条件ーー消費者の選択から考える 1 「繰り返しの選択」は起きるか 2 次の選択につながる消費経験 3 消費者の将来を見越した選択 第4章 消費者の好みのばらつきが市場を決める 1 企業の選択としてのターゲティング 2 好みの散らばりとターゲティングが市場を規定する 3 普及とは、消費者の好みの散らばりやまだ見ぬ消費者と向き合うこと 第5章 変わりゆく消費者の選択とイノベーション 1 現代のイノベーションと消費者の選択の変化 2 普及に求められる安全性と新たな責任 おわりに 参考文献 付録1 普及条件を見出すためのチェックリスト 付録2 普及を捉えるためのマーケティング用語の手引き
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