福島 文二郎
KADOKAWA • 2011年11月14日
ベストセラー第2弾！東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の9割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。その真髄に迫る。
鎌田洋
¥1,210
¥1,200
森岡 毅
¥704
デービッド・アトキンソン
¥1,650
