あらすじ

「あなたに相談したい」と相手に思わせる対話術（特に質問の方法）を伝授。 心を開く具体的な言葉や問いかけ方、逆に相手の心を閉ざしてしまうようなNGワードを紹介・解説し、また実際に本書のノウハウを使って部下の問題解決を実現した企業の事例を紹介・解説する。 第1章　退学者ゼロを実現した『指導』と『育成』 第2章　部下育成が出来るリーダーの自己チェックリスト 第3章　リーダーのNGワード集 第4章　相談されたいリーダーが心がけるべき7つの心構え 第5章　相談を引き出すコミュニケーション【問いかけ実践編】 第6章　「相談してきた部下」から「相談されるリーダー」に 第7章　質問を効果的に活用した企業事例

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