西館有沙/徳田克己
福村出版 • 2011年10月
もう困った保護者なんて怖くない！困った保護者をそれぞれの特徴でとらえ、対応方法・配慮点を解説。保育者がとくに対応に困るケースについて、具体的な対処方法をアドバイス。
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