あらすじ
部下の成長が促進され、成果が上がり、 従業員エンゲージメントが高まる! 1on1ミーティングの第一人者が、 組織で必要な上司と部下の対話の「型」を大公開! 近年、組織における対話の重要性が叫ばれ、1on1ミーティングを実施する組織も増えてきましたが、実際に何をどう話せばいいのかわからず、戸惑い、成果を感じられずに継続できない人や組織が多く見受けられます。 しかし、それは単に正しいやり方を知らないだけで、正しいやり方を知って研鑽を積めば、効果的な対話が継続できます。 本書では、組織において上司と部下が何をテーマに対話を始めればいいかを、「すり合わせ9ボックス」というフレームワークで紹介します。 さらに、対話の進め方に必要な上司のコミュニケーションスキルを、「すり合わせる技術(しゃべってもらうスキル/フィードバックするスキル)」として提唱しています。 本書を読めば、上司と部下が「何を」「どう」対話し、すり合わせればいいかがわかります。そして今まさに、このような対話によってマネジメントを行っていく「対話型マネジャー」が求められているのです。 第1章 なぜすり合わせが必要か 第2章 何をすり合わせるのかー「すり合わせ9ブロック」- 第3章 どうすり合わせるのかー「しゃべってもらう技術(傾聴)」- 第4章 どうすり合わせるのかー「伝える技術(フィードバック)」- 第5章 「業務レベル」のすり合わせ 第6章 「個人レベル」のすり合わせ 第7章 「組織レベル」のすり合わせ 第8章 結局、何を・どう話せばいいか おわりに
書籍情報
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