大嶋利佳/朝倉真弓
プレジデント社 • 2017年02月
パワハラやセクハラにあったら？クレーマーを撃退するには？正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく自分の尊厳も守ってくれる。ピンチをチャンスに変える「１２の対決ストーリー」。本書を読めば“シーン別”敬語の実践力が身につく！！
樺沢紫苑
¥1,870
水野学
¥1,540
安田正
¥1,518
エリック・シュミット/ジョナサン・ローゼンバーグ/アラン・イーグル
西原 亮
¥1,760
